心系一线暖人心 ,品质路上不停歇——郑远元董事长与集团高管下店与一线家人共度国庆 - 新闻 - 郑远元集团

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心系一线暖人心 ,品质路上不停歇——郑远元董事长与集团高管下店与一线家人共度国庆

来源: 日期:2022-10-01 浏览:23420 次

品质战第48次下店打扫卫生

时间:2022年10月1日

打扫时长:8:00-14:40

地点:西安市韦曲北街店

与一线家人一起战斗

国庆节,在这个举国同庆的日子里,全国各市场的远元家人仍坚守岗位,用奋斗献礼国庆,成为这个假期最美的风景。

10月1日,远元集团董事长郑远元,常务副总经理李枫,副总经理陈曦、杨东军,财务总监樊小英,督察总监杨亮,品牌兼行政总监童祺哲,人力资源总监李文,陕西分公司副总经理任宇等一行来到西安市韦曲北街店,对店面及宿舍卫生进行彻底清扫,以实际行动践行“上级服务下级”的远元文化,与一线的远元家人一起战斗。

卫生间换气扇

卫生间厕所边沿

产品展示柜

门框

打扫过程中,郑远元董事长及集团高管团队从细节着手,身体力行为全体远元人诠释细节的重要性。古语有言:泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。随着环境卫生品质战的深入开展,店面卫生较过去已经有了很大的提升,但是,要想以品质赢未来,必须从一点一滴的细节做起,将每一个细节做到极致,唯有如此,才能超越顾客期待,赢得顾客满意。

晨会赋能

品质战

对员工:

素质的提升:你是谁不重要,重要的是你要成为谁。素质是从内到外的一种修养,一种行为导向,远元品质源于素质。我们无法选择出身,但可以拥抱快乐。

能力的提升:所有的能力都源于每一个小目标的积累,只有将每一个小目标的实现汇聚成大目标,最终才能实现大目标。能力源于奋斗,奋斗=全力以赴+时间。

收入的提升:自从打响品质战,所有远元人都拿到了品质工资,这就是结果导向,远元集团打响品质战目的就是感恩员工,让员工更值钱。

对客户:

为客户创造价值,让客户体验价值标准化,超出客户体验,最终“修脚就选郑远元”。

对行业:

希望所有的从业人员热爱行业,受到别人的尊重,从而引领行业健康持续发展,让客户消费的更放心、更安心。

文化传承

百年远元的实现,需要文化引领,我们要传承“上级服务下级、层层贯穿”的远元文化,总部服务好分公司,分公司服务好直管团队,直管团队服务好各级管理人员,店长服务好员工。希望所有的管理者都能做好教练员、保洁员、服务员,让员工因你而改变。

今天,店里的环境跟过去有了很大的提升,但是还有提升空间,保持店面干净整洁也是一种文化传承,希望大家都能做一个诚信的远元人。

执行力

执行力就是说了就做、做了就做到、做到就做精、做精就做专。

最后,郑董对所有员工的辛勤努力表示感谢,感谢大家坚守奋战在一线。郑董表示,每一个加入远元集团的人都想努力改变自己的命运,今天的努力是为了更好的明天,希望大家全力以赴,改变命运,在这个特殊的日子里,我们和大家一起战斗!

为店面家人送关爱

晨会结束后,郑远元董事长精心准备了生活必需品,为店面的家人们送去节日的关怀,并带领高管团队前往宿舍进行打扫,让家人们乐享舒心的生活环境。

打扫宿舍

前后对比

打扫合影

心得分享

国庆节,郑远元董事长带领集团高管团队,主动放弃休息时间,与一线的远元家人一起战斗,不仅以身作则为全国管理层树立了榜样,更让所有远元家人感受到了家的温暖。

管理层要充分贯彻“上级服务下级、层层贯穿”的远元文化,用实际行动,在节假日给予奋战在一线的远元家人们更多关怀和慰问,和一线的远元家人们一起战斗,打造团队凝聚力和战斗力。

同时,全体远元人要继续发扬“不服输、不认命、要结果”的远元精神,将品质入脑、入心、入行,实干笃行、持续奋斗,为顾客创造价值!

最后,祝全体远元家人及广大客户朋友国庆节快乐!

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