张厚进，陕西紫阳人，2016年9月加入远元集团上海分公司，由于出色的表现，同年11月18日晋升为上海市杨浦区双流支路店店长，自担任店长以来，张厚进从自身做起，用真诚、热情的态度服务顾客，视顾客为亲人，与顾客建立情感连接，成功将双流支路店业绩提升至上海市场前三。

2017年，张厚进晋升为片区经理，当时由于是新片区，人员不足、管理经验欠缺，导致片区业绩并不理想，为了尽快提升业绩，一方面，张厚进凭借自己深耕行业多年来积累的人脉招兵买马，同时利用朋友圈、抖音、招聘平台等补充员工；另一方面积极向老片区学习管理经验，总结自身不足，提升管理能力。在张厚进的努力下，片区业绩不断提升。

如片区内常德路店，刚开始业绩只有6-7万，为了帮助店面尽快提升业绩，张厚进主抓品质，他表示：“宁愿让一个人洗一千次，也不愿让一千个人洗一次。”从品质一期服务标准到品质战二期环境卫生、品质三期按摩手法，从进门时的一声热情的欢迎，到主动为顾客脱鞋袜，再到不留死角、保持店面卫生整洁干净，张厚进从每一个细节着手，加强员工培训，要求员工严格按照标准执行，同时安排员工之间相互监督、相互补位，就这样常德路店业绩在短时间内提升至19万。

张厚进表示，自己之所以能取得如今的业绩，源自片区内所有人员的责任心和凝聚力，员工上下一条心。对待员工，张厚进始终坚持“以人为本、先义后利”，在他看来，以利相交，利尽则散；以势相交，势败则倾；以权相交，权失则弃；以情相交，情断则伤；唯以心相交，方能成其久远。

在管理团队时，张厚进首先了解员工需求，对于新员工，在员工到来之后进行一次心与心的沟通，了解员工的家庭情况、经济情况等，根据员工个人情况针对性地进行引导激发；对于老员工，定期到店面进行培训赋能，并激发员工的荣誉需求，引导员工在拿到高收入的同时，向着更高的职位努力；其次，对员工进行生活关怀，每到节假日，张厚进都会准备礼物对员工进行节日关怀，如端午节粽子、中秋节月饼等，同时常驻店面，与店里员工同吃同住，了解员工工作生活上的难处，第一时间帮助解决；第三，生日关怀，片区内每个员工的生日张厚进都熟记于心，每到员工生日时，都会准备蛋糕，并组织聚餐，让员工感受到家的温暖；第四，掌握每个员工的兴趣爱好，关心员工个人小情绪，及时疏导，让员工能工作的开心、舒心。

在今年的上海疫情期间，员工张飞父亲在北京突患脑溢血，当时正处于封控期，张飞无法赶到北京，且两个多月的封控没有收入，也让张飞没钱为父亲治病，正在一筹莫展之际，张厚进得知情况后，第一时间转账10000元，同时将情况告知大区经理，大区经理王加兵得知后转账10000元，并帮助张飞发起水滴筹，积极号召片区内员工捐款，在张厚进的带领下，片区内其他员工积极捐款，共募集善款3万多元，帮助张飞解了燃眉之急。

“参天大树挺拔耸立，靠的是深扎大地的根的默默支撑；凌云高楼气势撼人，来自厚重坚硬的基石无语的支撑；那么，人呢？又是靠什么来支撑起精彩的人生呢？那就是——诚信！”张厚进如是说。因为诚信，因为真心，张厚进收获了员工的认可，也打造了一支有责任心、有凝聚力的优秀团队。