远元集团品质服务月正式开启 全面打响品质服务战(国家发改委) - 媒体 - 郑远元集团

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远元集团品质服务月正式开启 全面打响品质服务战(国家发改委)

来源: 日期:2020-06-11 浏览:4658 次

中国经济导报、中国发展网 王鹏 记者 苟俊报道,   陕西郑远元专业修脚保健服务集团有限公司(简称远元集团)成立于2007年,是一家以连锁直营、商务贸易、生物科技、影视传媒、济困慈善基金会、远元商学院、劳务咨询、健康管理八大产业为核心的现代化集团公司。集团在全国拥有30家分公司,开设6241家门店,拥有员工56169人,2019年年创生态产值76.1亿元。


“强化品质服务,铸造远元品牌。”近日,记者从远元集团获悉,远元集团与6月15日正式吹响“品质服务月”的号角,打响品质战服务标准落地,以实际行动打造陕西“郑远元”服务品牌。


远元集团创始人、董事长郑远元对记者介绍说,为了打好此次“品质服务战”,远元集团制定了一系列品质服务标准。从标准的确定,到服务标准的层层落地,汇聚了来自全体远元人的智慧与心血,通过对全国多个市场的门店考察、员工调研、客户回访,最终确定了可推广、可复制、可考核的服务标准。


据介绍,远元集团将品质服务贯彻到为客户服务的每一个过程、每一个细节中去:端茶递水时的一声问候、一个动作,主动帮客户脱鞋袜,确定水温,双手搀扶客户,认真为客户洗脚,严格按照套餐时间服务,热情服务……该远元集团将始终以客户满意、员工满意为中心,以服务打造品质,用无微不至的关怀与热情,为客户、为员工带来最优质的服务。


郑远元对记者说,提供品质服务始终是远元人不懈的追求,品质服务月将作深、做足、做细服务,不断精进服务质量,提升和创新服务标准,全面提升品质服务水平。品质战能全面提升员工收入,提供品质服务,为客户带来更优质的服务体验,会吸引更多客户,全面提升员工收入。


此次品质服务月,将促使远元集团成为行业的服务标杆,更好地为客户提供规范、标准的品质服务,给客户带来优质的服务体验,促进行业向服务标准化、精细化、精品化发展。


郑远元说,品质是企业发展壮大的生命线,建立统一长效的服务标准,是远元集团一直以在坚持的事情,2018年,远元集团起草并建立了《足部修护技术规范》陕西省地方标准,该标准的发布,填补了行业空白,对于全国修脚行业实现了有“标”可依。


远元集团将把品质服务作为长期坚持不懈的一项工作,一切为品质负责,以员工满意、以客户满为工作标准,持续为客户、员工带来品质服务,为客户创造有价值的标准,帮助客户成功,帮助员工成长。郑远元会用品质服务为您带来足部修护的完美体验,让人们生活得有质量,更有长度,为生命加分!

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